@jouh 39106 wrote:
Gick precis förbi en teliabutik och hörde med säljaren. Så gick samtalet ungefär:
– Du, jag har en vit iphone vars garanti gick ut för ca en vecka sedan. Dock finns det en hel del sprickor på baksidan av den. Är det något ni tar ansvar för då de inte uppkommit pga yttre åverkan?
– Ok, om du vill kan vi ta och skicka in den till anovo så får de avgöra. Dock kan det bli så att de gör bedömningen att det inte faller under garanti och då får du betala deras felsökning för att få tillbaka din iphone.
– Men förresten, är det inte så att man har 3 år på sig att reklamera fabrikationsfel, vilket detta uppenbarligen är. Gör bara en bildsökning på “iphone white crack” på google så får du se.
– Ja men eftersom det gått mer än 6 mån så är bevisbördan på dig….
– Jaha, så vad tycker du själv att jag ska göra i detta fallet då?
– Jag varken vill eller får säga något om vad du ska göra, det är upp till dig.
– Ok, jag ska fundera på hur jag ska göra, tack för hjälpen.
Så, nu vet jag inte riktigt vad jag ska göra. :confused:
Hmm, känner ungefär samma som dig, man vill ju inte skicka in den i 3 veckor för att sen få tillbaka den, fortfarande med sprickor i plasten, plus att få en räkning på ca 500 kr (skulle jag tippa)…
Men just med att bevisbördan är på dig, ska man bevisa att det är ett fabrikationsfel? Är ju som sagt bara söka på google, om inte till och med apple sagt något om detta…:confused:
