Front page › Forums › iPhone i Sverige › Allt om iPhone › Avbrutna samtal i mängder!
-
AuthorPosts
-
Hej, är helt ny här (vinkar till alla) och är lätt frustrerad nu. Jag har haft många avbrutna samtal, framförallt hemma på min vanliga plats i soffan. Samma ställe som fungerat utmärkt tidigare, i början när jag fick telefonen (köpte den den 18 juli – så jag är inte först). Blir ju orolig när det inte går att ringa eller när folk ringer till mig och samtalen försvinner.
Någon som vet vad det beror på?
Mitt mobila bredbandsmodem från Tele2 fungerar utmärkt i samma soffa, och det verkar vara mest samtal som tappas bort, inte så mycket annat. Iofs kör jag mycket med wifi när jag är hemma, så jag använder inte 3G hemma, förutom när någon ringer.
Själv fick jag känslan av att det blev sämre när jag satte på ett läderaktigt skydd om telefonen och en såndär kladdskyddsfilm över den fina ytan, för att slippa repor och sånt. Men det kanske bara råkar sammanfalla?
Många upplever att täckningen är sämre med iPhone 3G än deras andra telefoner. Det ryktas om att detta skall justeras i och med den uppdatering som Apple håller på att arbeta på nu (2.1).
Om du har dålig täckning (få pinnar) när du är hemma och kör över 3G kan du ju testa att inaktivera 3G-funktionen under inställningarna. Då kommer telefonen att köra det vanliga GSM-nätet (data över EDGE).
Annars får vi helt enkelt hoppas på att nästa uppdatering av telefonen fixar 3G-problemen.
Tack iohan! Ja, det är ju dumt att behöva avaktivera 3G om man faktiskt också har behov av det. När jag är hemma så går det väl bra, då jag kan köra wifi, men annars.
Vet du om *när* uppdateringen kan tänkas komma?
jepp, tuut o tuut å sen bryts samtalet….. jo det händer…… iofs 4 ggr ännu…men inte med min HTC på samma platser..
Jag hade liknande problem, fast 3G fungerade inte alls i början. Efter en omstart ordnade sig allt dock.
Själv har jag aldrig haft problem med täckning, avbrutna samtal, etc.
Detta trots att jag har pratat mycket när jag kört bil mitt ute i ödemarken
och sådär. Men jag kanske bara har tur! 😉OK, det kom visst en uppdatering idag, 2.0.1 som jag har uppdaterat. Efter den uppdateringen så fick jag meddelande om att det även finns en operatörsuppdatering, men får då ett felmeddelande när jag försöker installera den.
Vad göra?
@cyberpet 8124 wrote:
OK, det kom visst en uppdatering idag, 2.0.1 som jag har uppdaterat. Efter den uppdateringen så fick jag meddelande om att det även finns en operatörsuppdatering, men får då ett felmeddelande när jag försöker installera den.
Vad göra?
Svarade här: https://www.iphoneinfo.se/forum/8131-post16.html
Verkar som att en del rapporterar om problem med 2G till 3G handover där samtalen bryts.
Pendlar du mycket mellan edge och 3g hemma så kan det ju vara svaret. Har inte bra 3G täckning hemma, pendlar mellan 1 pinne 3G och Edge hela tiden. Har inte samma problem med min Tytn från HTC.
Nej, jag har bara sett Edge när jag var ute i skärgården, hemma är det stadigt 3G som gäller eller som sagt wifi när jag surfar hemma.
Månne är det då telefonen får problem, när jag även har wifi igång och någon ringer (eller jag ringer dem) även om jag inte använder wifi (utan gör annat hemma) då samtalen görs??
Många rykten och spekulationer går runt i media om nya Iphones 3G:s täckningsproblem. Kundtjänst meddelar att många samtal har kommit in och flera butiker framförallt utanför storstäderna har massor av kunder som klagat och lämnat in sina telefoner eller vill häva köpen. Inga direktiv om hur man skall hantera detta har gått ut ännu. Telia tonar medvetet ner mängden av problem som rapporteras.
Flera media och bloggar antyder mjukvaruproblem (som då relativt enkelt går att lösa genom att ladda hem ny mjukvara när sådan blir tillgänglig). Detta är naturligtvis attraktivare ur Apples och Telias perspektiv, då kunder allmänt har en
högre acceptansnivå för mjukvarubuggar än för hårdvarufel. Telia vill numera inte
uttala sig om problemen i media utan hänvisar till Apples ansvarige som heller
inte vill uttala sig.Att det skulle kunna finnas ett mjukvaruproblem avseende handover är möjligt. MEN
DETTA ÄR INTE HUVUDORSAKEN TILL PROBLEMET. Det rör sig istället om ett rent hårdvaruproblem. Detta gör att telefonen har mycket lägre känslighet än alla andra mobiltelefoner på marknaden. Faktum är att den inte ens klarar ETSI:s 3G krav på
“nominal sensitivity” utan falerar på ca. 3.8 till 4.5 dB där andra telefoner oavsett fabrikat har marginaler på minst mellan 1-2 dB (för att klara batchspridning i produktionen). Viktigt här är att påpeka att Iphone upfyller kraven mycket bra på de
andra frekvensbanden. (En reservation här är att man inte kan säga att 3st telefoner är representativa för alla telefoner så någon 100% säkerhet i slutsatsen kan inte
utlovas.) Men bilden stämmer väldigt väl överens med vad olika kunder rapporterar.Om det är ett batchproblem så kan detta beröra åtskilliga 10.000 tals telefoner.
Det behöver dock inte beröra alla telefoner som tillverkats.
Telias 3G täckning telias täckning som redovisas i nogrant upmätta och datorberäknade kartor som tar hänsyn till terängen avseende 3G (UMTS).
Telia är jätteduktiga på just detta som kallas nätplanering, dom har över 20 års
erfarenhet sedan gamla NMT). Något som många andra operatörer saknar.Men problemet blir att dessa kartor som är baserade på ETSI:s minimikrav på känslighet inte stämmer alls om Du har en iphone med samma problem som de 3 st olika jag testat. Dvs det som kallas “nominal sensitivity” , har även testa flera andra telefoner av olika fabrikat samtidigt under samma omständigheter. utan problem. Många upplever därför att dom inte har täckning där kompisar fruar eller andra grannar har bra täckning och signalstyrka med sina telefoner, därav alla klagomål.
Vissa kunde kanske inte märker detta problem eftersom telefonen automatiskt
skiftar till GSM/EDGE och då fungerar det ju ändå fast långsammare. Men om
du låser telefonen till 3G märks problemen tydligt och du kan i många fall helt tappa
nätkontakt trots att du är inom områden där telia indikerar god täckning.VAD ÄR DEN EXAKTA ORSAKEN TILL FELET ?
Här kan man bara göra en kvalificerad gissning, eftersom chipsetet som Apple
valt bevisligen fungerar i andra telefoner så är det inte sannolikt att detta
är problemt. Självklart har Iphone 3G typprovats av både Apple och Telia och dessa
telefoner skulle om dom uppvisat samma fel utan tvekan falerat testen: Nominal
sensitivity, Output power, Vector error (Rho) och Spectral mask samt spurious
emission hör till dom viktigaste parametrana som alltid testas, tillsammans med
ett 50-100 tal andra intrimmningar och parametrar.Antennen är alltid ett problem då den måste göras bredbandig för att klara alla
olika frekvensband och därmed inte kan optimeras för bara en frekvens, vilket
är lättast. Men å andra sidan så är antennen genom sin konstruktion väldigt
repeterbar i produktionsprocessen.
Den troligaste orsaken blir då att felet kan ligga i anpassningen mellan antennens
utgångsimpedans (s22) och LNA:ns ingångsimpedans (s11) Här kan det räcka
med att en liten kondensator eller spole bara hamnar några millmeter fel eller
har för hög spridning i värde. Det är kondensatorer av mycket låga kapacitansvärden
det rör sig ca. 0.8 – 1.5 pF och just dessa uppvisar större spridningar än stora
kondensatorer i 100 pF – nF klassen.Om man har maximal otur så kan dessa impedansspridningar samverka i ett
väldigt ogynnsamt läge och ge upphov till en signifikant känslighetsänkning
eftersom den fulla signal effekten inte kommer LNA:n tillgodo pga reflektion.HUR SKULLE DÅ DETTA KUNNA PASSERA PRODUKTIONSTESTEN ?
Jo eftersom Iphone saknar antennkontakt så är det troligt att kretskortet testas
innan telefonen monteras ihop, detta är också mest praktiskt och billigast om
om man vill åtgärda fel. Man då använder troligen ett av de tre marknadsledande testinstrumenten för mobiltelefontestning tex. Agilent 8960 Anritsu, Rhode&Schwarz.
Dessa har en nästan perfekt 50 Ohm utgångsimpedans (s22) över hela frekvensbandet dvs. hel annat än en bredbandig antenn.
Då finns möjligheten att man skulle kunna missa ett fel som ligger i just samspelet
mellan antenn och motagaringång på kretskortet, trots att alla viktiga parametrar inte minst nominal sensitivity testas. Detta är bara en hypotes men den är de troligaste
jag kan komma på.VILKA KONSEKVENSER KAN NU DETTA FÅ FÖR TELIA OCH KUNDERNA ?
Om det nu är på det sättet att de telefoner jag mätt på är representativa så innebär
det självklart en mycket besvärlig situation för telia eftersom jag inte tror att man
skulle kunna acceptera en annan och betydligt sämre täckningskarta för just Iphone.
Täckning är ju ett stort försäljningsargument. Dessutom skulle täckningskartor för
operatörer i andra länder behöva ritas om, detta är i praktiken otänkbart.En mjukvaruuppdatering skulle inte lösa problemen utan alla levererade telefoner
skulle behöva kallas tillbaka för modifiering eller utbyte om detta blir billigare.Ett annat problem skulle vara att Iphone3Ge (åtminstone de drabbade telefonerna)
inte skulle uppfylla ETSI:s regulatoriska minimikrav för känslighet vilket i praktiken
innebär att de inte är godkända för användning i mobilnäten. jag vet int hur tillsyns-
myndigheten PTS (post och telestyrelsen) skulle förhålla sig till detta, har ej tillräckligt goda juridiska kunskaper, men jag skulle kunna gissa på att man kan förelägga telia att återkalla samtliga telefoner omgåendeÄven för Apple skull ju detta innebära en katastrof och en goodwillförlust
av gigantiska proportioner.Så jag hoppas att jag har fel, eller att de telefoner jag mätt på bara utgör några
av ett fåtal med samma fel, Och att majoriteten av telefonerna går att fixa med en
programvaruuppdatering.Che, Expert i RF Mätteknik och sakkunnig i mobiltelefoni
Mycket intressant, även om jag bara förstod hälften. 😀
Hursomhelst så blir man ju fundersam på vad som ska hända. Om Apple skulle kalla tillbaka samtliga telefoner pga. detta fel så skulle dom få en stor grå fläck på sin trovärdighet…. Samtidigt som dom går med en stor förlust. Tror snarare att man får en ny telefon isåfall. Inte lär dom sitta och modifiera 10-tusen telefoner. Blir säkerligen dyrare än att slänga ut en ny till kunden…
Tror dock inte det kommer hända nånting.
Jag köpte ju min telefon veckan efter “släppet” å har läst på några ställen att nyare tillverkningsdatum skulle vara bättre. Verkar ju intressant också. Min telefon lär ju vara bland de första, även om de kanske senare fixat bättre mottagning, osv.
Frågan är ju hur man som kund ska göra då…. för om alla är samlade och agerar, så borde man ju inte bli ignorerad?
Förlorade 6 st samtal med 3G inkopplat i natt. Både inkommande och utgående till och från 2 olika mobiler, den ena iaf på 3. Jag hann svara, alt höra vem som svarade, sen kopplade det ner. När jag kopplade av 3G och använde edge funkade det fint. Borde inte detta vara fixat i 2.1?
Jag brukar bara koppla in 3G när jag surfar.Förlorade 6 st samtal med 3G inkopplat i natt. Både inkommande och utgående till och från 2 olika mobiler, den ena iaf på 3. Jag hann svara, alt höra vem som svarade, sen kopplade det ner. När jag kopplade av 3G och använde edge funkade det fint. Borde inte detta vara fixat i 2.1?
Jag brukar bara koppla in 3G när jag surfar.Förlorade 6 st samtal med 3G inkopplat i natt. Både inkommande och utgående till och från 2 olika mobiler, den ena iaf på 3. Jag hann svara, alt höra vem som svarade, sen kopplade det ner. När jag kopplade av 3G och använde edge funkade det fint. Borde inte detta vara fixat i 2.1?
Jag brukar bara koppla in 3G när jag surfar.@free 16057 wrote:
Förlorade 6 st samtal med 3G inkopplat i natt. Både inkommande och utgående till och från 2 olika mobiler, den ena iaf på 3. Jag hann svara, alt höra vem som svarade, sen kopplade det ner. När jag kopplade av 3G och använde edge funkade det fint. Borde inte detta vara fixat i 2.1?
Jag brukar bara koppla in 3G när jag surfar.Är din iPhone upplåst med en sån här SIM-adapter, eller? Om ja – så kan det bero på det.
@free 16057 wrote:
Förlorade 6 st samtal med 3G inkopplat i natt. Både inkommande och utgående till och från 2 olika mobiler, den ena iaf på 3. Jag hann svara, alt höra vem som svarade, sen kopplade det ner. När jag kopplade av 3G och använde edge funkade det fint. Borde inte detta vara fixat i 2.1?
Jag brukar bara koppla in 3G när jag surfar.Är din iPhone upplåst med en sån här SIM-adapter, eller? Om ja – så kan det bero på det.
@free 16057 wrote:
Förlorade 6 st samtal med 3G inkopplat i natt. Både inkommande och utgående till och från 2 olika mobiler, den ena iaf på 3. Jag hann svara, alt höra vem som svarade, sen kopplade det ner. När jag kopplade av 3G och använde edge funkade det fint. Borde inte detta vara fixat i 2.1?
Jag brukar bara koppla in 3G när jag surfar.Är din iPhone upplåst med en sån här SIM-adapter, eller? Om ja – så kan det bero på det.
Hade också problem med att den kopplade ner samtal hela tiden.
Gick ungefär 10 sek innan den dog. Åkte in till telia som skickade in den.Tyvärr hittade dom inget fel på den så fick tillbaks den igen efter att jag varit i butiken och
tjatat på dom i tre veckor för att det tog sån tid.
Tyvärr hade det blivit en spricka i baksidan när jag fick tillbaka den så den skickades in igen.För 10 -15 dagar sen så var jag inne hos telia igen och då så fick jag en ny och denna fungerar utan problem.
Lönar sig att stå på sig….Johan
Hade också problem med att den kopplade ner samtal hela tiden.
Gick ungefär 10 sek innan den dog. Åkte in till telia som skickade in den.Tyvärr hittade dom inget fel på den så fick tillbaks den igen efter att jag varit i butiken och
tjatat på dom i tre veckor för att det tog sån tid.
Tyvärr hade det blivit en spricka i baksidan när jag fick tillbaka den så den skickades in igen.För 10 -15 dagar sen så var jag inne hos telia igen och då så fick jag en ny och denna fungerar utan problem.
Lönar sig att stå på sig….Johan
Hade också problem med att den kopplade ner samtal hela tiden.
Gick ungefär 10 sek innan den dog. Åkte in till telia som skickade in den.Tyvärr hittade dom inget fel på den så fick tillbaks den igen efter att jag varit i butiken och
tjatat på dom i tre veckor för att det tog sån tid.
Tyvärr hade det blivit en spricka i baksidan när jag fick tillbaka den så den skickades in igen.För 10 -15 dagar sen så var jag inne hos telia igen och då så fick jag en ny och denna fungerar utan problem.
Lönar sig att stå på sig….Johan
-
AuthorPosts
- You must be logged in to reply to this topic.