Dottern ringer med Telia och telefonen är inte jailbreak eller upplåst?
Synkronisera kontakterna via iTunes enligt FAQn i min signatur. Spara undan foton och det hon vill ha kvar via iTunes. Jag rekommenderar dig inte att läsa in någon gammal backup till telefonen när du väl har återställt den då kommer den med all sannolikhet att lagga även efter återställningen. Nackdelen med detta är att hennes SMS försvinner.
För att återställa telefonen stänger du av den, kopplar den till datorn, håller ned HOME-knappen tills dess att iTunes meddelar dig om att en telefon som behöver återställas har identifierats.
