Hej!
När jag haft min iphone bara i en vecka, fick jag lov att lämna in den pga. att det stod inget sim, på displayen..
Nu har jag varit in på anovos hemsida, företaget som reparerar trasiga iphones (eller vad dom nu gör) ser om felet omfattar garantin eller ej..
På servicestatusen står det att ersättningsenhet är beställd.. Någon av er som vet vad ersättningsenhet innebär? Det jag har kunnat läsa mig till är att det är någon annans gamla reparerade iphone och inte min egen pga att det tar så lång tid då endast apple får öppna och laga iphones.. Stämmer detta? Har de rätt att göra så? iphonen ha ju ändå garanti på ett år.. Då borde man väl ändå få sin egen iphone reparerad eller en helt ny? Någon som vet vilka rättigheter man har angående detta?
Mycket tacksam för svar!
