Välkommen till Telia HomeRun/Surfzon!

[tomedeMember March 28, 2011 at 18:09 Post count: 13]

#15235

Vet någon varför man får felmeddelande ” okänt roamingmärke” när man försöker logga in på Homerun. Jag kan se efter det att jag skrivit in användarnamn, operatör och lösenord (i dom tre separerade fälten) och därefter trycker på logga in, då hoppar det ett @homerun.telia.com in i användarnamnet. Så det blir så här: m59008338@homerun.telia.com
Detta gör förmodligen så att inloggningen misslyckas. Någon som har något förslag på lösning?
Har Iphone4 med 4.2.1

[TeliaKundserviceMember April 5, 2011 at 08:27 Post count: 45]

#111280

@tomede 89740 wrote:

Vet någon varför man får felmeddelande ” okänt roamingmärke” när man försöker logga in på Homerun. Jag kan se efter det att jag skrivit in användarnamn, operatör och lösenord (i dom tre separerade fälten) och därefter trycker på logga in, då hoppar det ett @homerun.telia.com in i användarnamnet. Så det blir så här: m59008338@homerun.telia.com
Detta gör förmodligen så att inloggningen misslyckas. Någon som har något förslag på lösning?
Har Iphone4 med 4.2.1

Hej!
Det gör ingenting att @homerun.telia.com automatiskt fylls i när du ska logga in, det är normalt.

Det låter som att det kan vara något fel på din access så jag rekommenderar att du kontaktar vår support för Homerun så de kan kontrollera det. Du kan nå dem på telefonnummer 020-221150.

Med vänliga hälsningar
Susanne Boström
Telia Kundservice

[tomede.Member April 5, 2011 at 08:34 Post count: 1]

#111281

Tack för hjälpen!!!!

[Author]

Posts