@darthv99 59657 wrote:
Jag har också problem med Home Media i Göteborg. Efter att ha diskuterat med dem i telefon (enda gången jag lyckats nå dem) angående mitt problem (min gamla iPhone 1Gen går inte längre att ladda) så skickade jag in telefonen rekommenderat till Home Media i mitten av januari. Sen dess har jag inte sett röken av telefonen och företaget går inte att nå via telefon och svarar inte hller på mail. Ibland har webbsedan varit nere också. Enligt det första telefonsamtalet sa de att de skulle höra av sig med ett kostnadsförslag när de undersökt telefonen, vilket jag tyckte lät bra då. Men inte ett ljud har jag hört. Inter riktigt seriös. Funderar på om man kan klaga hos ARN och kanske polisanmäla dem eftersom det i princip handlar om stöld ifall de vägrar skicka tillbaka den…
Fick till slut tillbaka min iPhone 1Gen efter ca 2½ månad. De skyllde på att de skickat tillbaka telefonen till en felaktig adress och sen fått den i retur (vilket låter märkligt eftersom jag angett returadressen både i ett meddelande inuti paketet och utanpå. Men det kom fram till slut i alla fall och felet med att mobilen inte gick att ladda hade de fixat genom att bara rengöra kontakten, något som de inte tog betalt för. Det hedrar dem, bra service trots att det tog förbannat lång tid.
