Tack så mycket.. men nu när jag gjorde allt det där så fick jag upp ett annat problem..
Jag skulle ta bort alla mina kontakter, musik o allt annat och orkade inte göra en för en så jag gick in på Inställningar – Allmänt – Återställ – Radera allt innehåll och inst.. och nu när ja gjort det så stängdes mobilen av och när jag ska sätta på den så är skärmen hel svart och det kommer inte upp något, skärmen lyser bara.. någon som vet vad jag ska göra?